Cajebel. Información corporativa.
Quienes somos
CAJEBEL es una agencia de transporte ubicada en la provincia de Lleida. Fue
fundada en marzo de 1991 por Carlos Torrelles y Francisca Torrelles.
“Desde que nacimos hasta hoy hemos trabajado para
satisfacer a nuestros clientes en todas sus necesidades. Al mismo tiempo, nos
importan los hombres y mujeres que participan día a día en el
buen funcionamiento y en la mejora de CAJEBEL”
Carles Torrelles i Francisca Torrelles
* Pasado.
Entramos en el mundo del transporte por casualidad. Carlos Torrelles y
Francisca Torrelles provenían de una familia de agricultores de
la población del Vilanova del Segrià que se dedicaban a
la cría de pollos. Heredamos unas granjas y durante un periodo
de nuestras vidas nos dedicamos exclusivamente a esto. Pero debido al
impago por parte de uno de nuestros clientes, tuvimos que aceptar un cobro
poco convencional: un camión. Éste era viejo y pequeño,
y lo hacíamos servir para dar valor añadido a los servicios
que ya ofrecíamos. Así, transportábamos nosotros
mismos la paja y los pollos a nuestros clientes, pequeños granjeros
de las cercanías.
En 1980 nace la necesidad de crear “Francisca Torrelles”. Así
empezamos a ofrecer un servicio exclusivo de transporte a nuestros clientes.
Nuestro objetivo era el de satisfacer todas las necesidades que pudieran surgir.
Nuestra meta no era conseguir más y más clientes sino mantener
la confianza y dar el mejor servicio posible a las empresas que confiaron en
nosotros. Esta visión nos permitió ir incrementando nuestra cuota
de mercado ofreciendo un servicio de calidad.
Sin embargo, la estructura social de “Francisca Torrelles”
se estaba quedando anticuada y veíamos que teníamos que
ir adaptándonos a la nueva situación del mercado del transporte
de mercancías. Queríamos ser pioneros en nuestro sector:
es entonces cuando nace CAJEBEL,S.L, Agencia de Transporte.
CAJEBEL, la empresa del canguro, nace con la finalidad de dar un mejor servicio
a sus clientes y ayudar a su entorno. Como agencia de transporte podemos dar
viajes a pequeños autónomos de las cercanías que por su
tamaño no tendrían acceso a este tipo de trabajos.
* Presente.
Desde la década de los noventa estamos realizando grandes esfuerzos
para mejorar la calidad de las infraestructuras. Por eso, CAJEBEL
actualmente es líder en los servicios que ofrece. Nuestro trato
familiar y personalizado, conjuntamente con la mejora en nuestra maquinaria,
nos hace únicos a la hora de ofrecer un servicio global e integral
a nuestros clientes. Ellos no tienen necesidad de buscar otras empresas
porque nosotros seguimos fieles a nuestros valores iniciales: satisfacer
todas las necesidades de nuestros clientes, sean las que sean.
* Visión de Futuro.
Nuestras futuras inversiones en mejora de nuestras instalaciones y maquinaria
que se realizarán en los próximos años serán
decisivas para garantizar nuestro liderazgo en el transporte de mercancías.
Desde CAJEBEL continuamos consolidando una manera exitosa
y genuina de gestionar el trato con el cliente y con nuestra competencia,
y estamos convencidos que asumiremos con éxito los nuevos retos
que tenemos ante nosotros.
Atributos Corporativos.
 *
CAJEBEL, es el logotipo de la empresa.
Durante el periodo de la empresa “Francisca Torrelles” todos
nuestros camiones llevaban los nombres de sus dos hijos, Carlos y Jesús.
Pero al nacer en 1991 el tercer hijo de la familia, Abel, vimos que no
había cabina para los tres. Decidimos que el nombre de la sociedad
naciente llevaría el nombre de sus tres hijos. ¿Pero cómo
hacerlo? Después de muchas discusiones, Carlos Torrelles padre
se encuentra con la solución. CAJEBEL, un nombre
fácil de pronunciar, recordable y que tenía presente el
carácter familiar con el que empezó: CArlos, JEsús
y aBEL.
* Lila-Amarillo, los colores de la empresa. Son
los atributos de la identidad visual más visibles de cara a la sociedad
en general. El lila está presente en todos nuestros camiones y remolques,
y el amarillo en nuestra marca. Estos dos colores no son tradicionales entre
las empresas de transporte pero fueron elegidos por ser una característica
innovadora dentro del sector y sobretodo por dar una imagen de transparencia:
"no tenemos nada que esconder".
* El Canguro, el símbolo de la empresa. Puede
que sea el elemento más cercano a las personas. Durante un viaje de la
Familia Torrelles a Amsterdam nos alojamos en un hotel del centro de la ciudad
que tenía como mascota un pelícano. No sabíamos hablar
nada de holandés pero aprendimos a decir "El hotel del Pelícano".
Comprobamos entonces que los animales son símbolos de globalización
y de integración. Pensando en un símbolo para CAJEBEL
nos dimos cuenta que el CANGURO era capaz de plasmar los valores principales
de la empresa: Transporte Familiar, Rapidez, Cumplimento con las Obligaciones,
Confianza, Carácter Emprendedor, Adaptación, Movilidad, Protección,
Diferenciación.
Filosofía.
CAJEBEL quiere ofrecer una red de transporte de mercancías
que favorezca el desarrollo económico de Vilanova del Segrià,
Rossellò y Alguaire, y del resto de la provincia de Lleida, proporcionando
un servicio de calidad, personalizado y a un precio razonable.
Misión de CAJEBEL: garantizar y satisfacer el
transporte de mercancías de aquellas empresas que tienen la necesidad
de hacerlo para mantener su actividad económica en aquellas zonas
dónde tenemos presencia.
Visión: ser reconocidos por nuestros clientes y el entorno como
el mejor proveedor de servicios de la provincia de Lleida y líderes
en la implementación de mejoras en el transporte de mercancías.
Política Empresarial.
Ésta se basa en 5 principios de actuación
- Satisfacer al cliente tenga la necesidad que tenga.
- Mantener nuestra posición de liderazgo.
- No entrometerse en el trabajo de los demás
- Preocupación y Colaboración con nuestro entorno a través
de acciones de patrocinio e intentando dar trabajo a todas aquellas personas
que estén dentro del sector.
- Mantener un trato familiar y personalizado.
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